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序號

受理

編號

交辦問題基本情況

行政

區域

污染

類型

調查核實情況

是否

屬實

處理和整改情況

責任人被處理情況

1

D2HH202403290001

洪江市黔城鎮干溪坪村國發金航洲建筑材料有限公司在制磚期間排放的廢氣很刺鼻，且噪聲嚴重擾民，請求處理。

洪江市

大氣,噪音

2024年3月31日，市生態環境局洪江市分局趕赴洪江市國發金航洲建筑材料有限公司進行現場檢查，經查：

1.該公司相關證照及批文齊全，合法生產。

2.經過現場排查，該公司生產產生的廢氣無“跑冒漏”現象。

3.安排專業技術人員對限公司廠區周邊開展了監測，結果顯示廢氣、噪聲均達標。

不屬實

處理情況：無。

整改情況：1.公司加強污染防治設施運行管理，確保污染物得到有效處理，穩定達標排放；2.公司加強作業期間噪聲控制，晚上10點至第二天早上6點期間禁止產生噪聲較大的工序及設備作業。

無

2

D2HH202403290002

鶴城區的小診所和小醫院（如：安貞醫院、宏正醫院、瑪利亞醫院、正健醫院、和諧醫院、湖天中西結合醫院、盈口中心醫院、城北社區服務中心等）將可回收的醫療廢物（如：點滴袋、點滴瓶等）直接賣給無醫療廢物處理資質的廢品站。

鶴城區

其他污染

3月30日，鶴城區組織相關部門就信訪件反映情況進行現場核查,經查，

1.安貞醫院、瑪利亞醫院、正健醫院、湖天中西結合醫院四家醫療機構是由市衛健委批準運營的，經與市衛健委匯報對接，根據誰發證誰主管的原則，確定該四家醫療機構由市衛健委調查處置。

2.宏正醫院于2023年9月建成運營，所有產生的可回收醫療廢物，目前均存放在暫存間未轉運。

3.盈口中心衛生院及和諧醫院所產生的可回收醫療廢物，2024年3月份之前一直由天源公司回收處置。3月份至今，存放在暫存間未轉運。

4.城北社區衛生服務中心因管理不當，存在保潔工私自將可回收的醫療廢物販賣給無醫療廢物處理資質的廢品站的情況。

屬實

處理情況：1.責令城北社區衛生服務中心立即停止將可回收的醫療廢物販賣給無醫療廢物處理資質的廢品站的行為。

整改情況：1.制訂了《懷化市鶴城區醫療機構廢棄物專項整治工作實施方案》《關于進一步規范醫療機構廢棄物處置工作的通知》，對全區醫療機構開展排查整治。截至4月1日，190家醫療機構在自查階段未發現問題。2.截至4月1日，城北中心衛生服務中心、宏正醫院、盈口中心醫院、和諧醫院4家醫療機構已與具備醫療廢物處理資質的機構簽訂轉運協議。

無

3

D2HH202403290003

鶴城區黃金坳鎮水環口村的垃圾清掃工作以一萬元的費用承包給他人，但其三年來都未履行協議，目前水環口村一組和二組小溪周邊堆滿垃圾。

鶴城區

水

3月30日，鶴城區安排相關部門就信訪件反映問題開展現場調查。經查，1.近年來，水環口村的日常垃圾清掃工作按照扶貧相關政策要求，均由本村貧困戶、脫貧戶等村民擔任特崗保潔員負責，并非交辦件所述的“承包給他人”。

2.交辦件反映的一組、二組垃圾囤積河段的保潔工作，由本村脫貧戶尹某某負責。因近期下雨漲水，上游零散漂浮的垃圾被沖至該村一組、二組河段，負責該區域河段保潔工作的特崗保潔員未及時清理打撈，導致該處小溪緩流河段垃圾堆積。

部分

屬實

處理情況：無

整改情況：鶴城區已組織相關部門對該河段囤積的垃圾進行了打撈清理。下一步，將加強河道管理，發現問題及時處理處置。

無

4

D2HH202403290004

鶴城區錦溪南路岳麓歐城一區36棟、37棟對面的夜市小吃攤產生的油煙味刺鼻，油煙飄進居民住房內，影響該小區住戶的日常生活。

鶴城區

大氣

經鶴城區相關部門調查核實，信訪件反映的區域發現三家攤位，均為使用液化氣加熱油炸食物，現場有油煙味。

屬實

處理情況：無

整改情況：對三家流動攤點進行政策宣傳及勸導，要求暫停營業并安裝油煙凈化器，定期清洗灶臺等設備工具，直至整改到位，商家表示理解配合，目前正在整改中。

無

5

D2HH202403290005

3月22日反映“鶴城區盈口鄉湖天橋村茅平路44號~54號爛尾樓的一樓地下室100多米的門面堆滿了生活垃圾”一事已公示受理，但目前垃圾仍未清理，要求督察組盡快清理。

鶴城區

土壤

經鶴城區相關部門調查核實，該舉報情況屬實，但與D2HH202403220005號和D2HH202403260001號交辦件反映的問題不一致。

3月30日，鶴城區接到該交辦件后，立即安排相關部門對群眾反映的問題再次開展實地調查核實。經查，湖天橋村茅平路44號-54號爛尾樓一樓路面及門面垃圾、污水等問題已清理到位，但在地下室內仍存在生活垃圾。

屬實

處理情況：無

整改情況：3月31日，鶴城區組織相關部門對該爛尾樓地下室內存在的生活垃圾進行了全部清理，并在安全隱患處安裝了護欄。

無

6

D2HH202403290006

溆浦縣雙井鎮寶塔村的溆浦昌盛新型建材廠和觀音閣鎮覃村的興隆建材有限公司亂采亂挖、采土挖煤現象已持續三、四年，目前仍存在該現象。

溆浦縣

生態

經溆浦縣相關部門調查核實，該信訪件反映問題部分屬實，具體調查情況如下：

1.反映溆浦興隆建材有限公司亂采亂挖的情況不屬實。信訪件照片顯示的是觀音閣鎮覃村村向某某、朱某某兩戶村民經批準建房的宅基地位置，距離溆浦興隆建材有限公司約500米，該兩戶村民建房位置在國道G354邊，于2023年4月開始切坡平整場地，在切坡過程中產生的棄土因無處堆填，經建房戶與溆浦興隆建材有限公司達成協議，棄土由建房戶自行運至溆浦興隆建材有限公司原料棚附近的荒地進行堆放再利用。

2.反映溆浦昌盛新型建材廠亂采亂挖的情況屬實。信訪件照片顯示的位置在該建材廠后面，經現場查看，確實存在開挖現象，經調查詢問該建材廠負責人，結合衛星云遙顯示，該處是該建材廠于2024年2月開始開挖的，開挖的粘土用于制磚。

部分

屬實

處理情況：3月30日，對溆浦縣昌盛新型建材廠下達了責令停止違法行為通知書，并依法啟動立案調查程序，辦結時限4月20日。

整改情況：目前，溆浦縣昌盛新型建材廠已經停止違法行為，正在對非法開挖地塊進行整改修復。 

無

7

D2HH202403290007

中方縣中方鎮馮家灣村的懷化市鑫都硅業有限公司冶煉時間為23點至次日7點，冶煉過程中造成空氣污染；從2011年-至今，多次出現冷卻水未經沉淀池處理直接排入舞水河中的現象，造成舞水河污染，且冶煉鉻鐵產生的廢渣全部堆放在廠區后面的耕地和山坡上，目前未清理，請求督察組處理。

中方縣

大氣,水,土壤

接信訪件后，中方縣立即安排相關部門趕赴現場進行調查核實，具體情況如下：

1.該信訪件反映的“冶煉時間為23點至次日7點，冶煉過程造成中造成空氣污染”問題，有待執法監測結果確定是否屬實。

2.反映的“多次出現冷卻水未經沉淀池處理直接排入舞水河中的現象，造成舞水河污染”問題不屬實，該公司1#、2#水渣冷卻池內冷卻水液位較低，未能流出。在廠區周邊沿舞水河邊巡查，未發現冷卻水、沖洗廢水、收集池廢水等廢水外排現象。

3.反映的“冶煉鉻鐵產生的廢渣全部堆放在廠區后面的耕地和山坡上問題核實情況”問題屬實。

部分

屬實

處理情況：市生態環境局中方分局擬對該公司廢渣露天堆放問題進行立案調查。

整改情況：1. 加強監督管理，對該公司礦熱爐生產廢氣進行了執法監測采樣。2.督促該公司嚴格落實生態環境保護主體責任，加強環境管理，強化污染防治運行管理及維護，強化固體廢物規范化管理，按規定開展自行監測。

無

8

D2HH202403290008

芷江縣芷江鎮蔚藍航空駕校在飛行訓練過程中產生的噪聲擾民，影響附近居民學習和生活。

芷江侗族自治縣

噪音

3月30日，市生態環境局芷江分局和芷江交通運輸局執法人員對群眾反映的環境問題開展了現場核查。經查，該公司開設的私用或商用飛行駕駛執照培訓業務處于正常運行狀態。

1.根據2020年11月6日《芷江侗族自治縣人民政府關于印發〈芷江侗族自治縣城區聲環境功能區劃分方案〉的通知》（芷政函〔2020〕151號）規定，懷化芷江機場不在縣城區聲環境功能區劃分范圍內。

2. 2022年—2023年，市生態環境局芷江分局均委托第三方監測單位對縣城聲環境功能區開展了監測工作，監測結果顯示均達到《聲環境質量標準》（GB3096-2008）一類、二類區域標準限值。

3.由于無信訪人聯系方式，我局無法對受影響的居民開展有效的噪聲監測。就目前檢查情況來看，該信訪件反映問題不屬實。

不屬實

處理情況：無。

整改情況： 1.該駕校定期對飛行訓練過程中產生的噪聲源設備進行維護和保養，減小噪聲排放，防止噪聲對周邊群眾的影響。2.嚴格控制飛行時間，中午和晚間禁止飛行作業，防止噪聲影響周邊居民的正常休息。3.按相關規范要求，定期進行噪聲檢測，準確把握好噪聲影響范圍，采取有效措施減少對居民生產生活的影響。

無

9

D2HH202403290009

鶴城區紅星南路水木天成小區9棟2樓的冷凍設備在作業期間（7點-23點）噪聲擾民，且產生很強的震動，影響周邊居民生活。

鶴城區

噪音

經鶴城區相關部門調查核實，信訪件反映的地方為湘糧食品科技有限責任公司，主要經營范圍為冷凍食品。噪聲來源于冷凍庫制冷自動調控設備，制冷自動調控設備運行時間為24小時，自動調控。噪聲產生輕微震動，影響周邊居民。

屬實

處理情況：已對該公司下達責令改正通知書，要求將噪聲問題整改到位。

整改情況：湘糧食品科技有限責任公司立即對冷凍庫制冷自動調控設備噪音問題進行整改。截至3月31日，該公司已按要求整改到位。

無