近日，通道縣政務服務中心和縣人社局聚焦群眾身邊的急難愁盼事，創新服務，開展便民政策送下鄉，服務群眾“零距離”活動。
在播陽鎮上寨村，通道縣政務服務中心和縣人社局窗口業務部門，通過發放宣傳手冊、擺放展板的方式，耐心為群眾解讀政務服務相關政策，對群眾咨詢的各類問題進行現場解答。此次政務下鄉主要解決鄉鎮老人“路途遠”“行動不變”等難題，多聚焦社保待遇領取資格認證、工傷保險、城鄉居民基本養老保險、靈活就業養老保險待遇領取政策等老年人關心的問題，為他們集中辦理相關業務，切實打通服務群眾的“最后一米”。
據介紹，“政務下鄉”不僅為鄉鎮高齡老人及家屬“減了負”，還進一步掌握了老人們基本情況和現實需求，為精準服務打下堅實的基礎。下一步，該縣政務服務中心將聯合相關窗口業務部門持續開展政務服務進社區、政務服務送下鄉活動，不斷優化營商環境，按照政務服務建設相關要求，細化工作標準，優化質量標準，規范管理標準，不斷拓展服務內容，提升服務水平，提高群眾辦事的獲得感與滿意度。
