關于曾*林投訴醫保個人賬戶未按月劃撥信訪件事項的處理意見書

發布時間:2023-12-11 09:06信息來源:懷化市信訪局

您于2023910日反映醫保個人賬戶未按月劃撥的問題。據市醫保局調查了解,曾*林,懷化市市本級靈活就業人員(一類退休人員)市醫保局2023918日受理,并發出受理告知書。

經調查,反映的問題部分屬實。從202311日起,靈活就業退休人員的個人賬戶由系統按月自動劃撥,但是由于是新系統上線運行,出現了個人賬戶漏劃現象。對此,市醫保中心已將該問題上報到省醫保信息運維公司,省醫保運維公司目前正組織工作人員完善系統,到2023年底可以解決個人賬戶漏劃問題。在系統完善之前出現的個人賬戶漏劃個例情況請你持本人持身份證到醫保窗口進行人工辦理。