春運是事關民生和社會穩定的大事，也歷來是懷化高速公路開年的頭等大事。今年是疫情防控政策新10條實施后的首個春運，做好春運工作意義重大。從1月7日開始，2023年春運正式拉開序幕，到2月15日結束，歷時40天。目前，懷化高速公路經統籌安排、科學部署，已充分做好各項準備工作，全面進入“春運模式”。
1月6日上午，湖南高速集團懷化分公司召開2023年度春運暨第一季度安全生產電視電話會議，傳達貫徹落實上級相關安全生產會議通知有關精神，動員部署懷化高速公路2023年度春運、安全生產工作。
會上，分公司黨委書記、總經理劉剛強調，做好2023年的春運工作，責任重大、任務艱巨、使命光榮，一定要堅持最高標準、最嚴要求、最實舉措，以奮發有為的精神狀態和時時放心不下的責任意識，切實把人民群眾的出行保障好、服務好，堅決打贏春運攻堅戰！
針對春運工作，劉剛要求，一是提高站位，準確把握新形勢新任務。要未雨綢繆，統籌謀劃，堅持穩中求進，從嚴、從實抓好保暢通、保秩序穩定、保安全、防疫情工作，扎實推進春運和安全生產各項工作，確保春運平穩有序進行。二是防范應對，全力確保道路安全順暢，要按照“安全、健康、暢通、溫馨”的春運總目標，強化部門聯動，層層壓實責任，全力履職盡責，做好防范應對，確保各項工作取得實效。三是凝心聚力，不斷提升春運工作保障水平，單位主要負責人要親自部署，靠前指揮，嚴格執行值班值守制度，強化聯動機制，及時做好物資儲備和各項突發事件應對工作，同時要加大宣傳力度，傳播高速正能量，掌握輿論引導主動權。
春運來臨之際，新晃管理所聯合轄區高速交警、地方交通執法部門舉行以“保安全、促暢通、強服務”為主題的2023年春運啟動儀式。各單位達成一致意見，加強協作配合，信息共享，全力確保春運期間交通暢通和安全生產形勢穩定。
（春運啟動儀式。）
（春運動員部署會議。）
未雨綢繆，多措并舉保安全
隨著春運臨近，雙江管理所組織人員開展安全生產大排查，對宿舍、辦公區域、庫房、配電房、消防器材等進行全方位、地毯式安全大排查，同時強化道路隱患排查整改力度，對橋梁、涵洞、公路沿線設施等重點部位的運行情況進行了安全隱患排查，對排查過程中存在的問題和隱患及時記錄、及時整改，使安全管理做到不留隱患、不留死角，為司乘安全出行筑牢安全屏障。
（檢查隧道內消防設施。）
靖州管理所進一步加強服務區管理，對服務區消防安全、食品安全、安保等工作開展專項督查，督促服務區做到人員到位、措施有力，排查詳盡，整改無漏。
（檢查服務區消防設備。）
優化環境，全力以赴保健康
靖州管理所養護人員認真做好日常保潔、路容路貌整修工作，對路面、路肩、邊坡、邊溝的雜物進行清理和疏通，保證路域環境干凈、整潔、美觀。對損壞的波形護欄、護墩、護柱、標志牌等及時進行更換，保障行車安全，為群眾提供舒適、健康的通行環境。
（清理路面垃圾。）
春運之前，麻陽中心大站開展環境大掃除，對收費亭、防護欄、隔離墩及收費設施標牌等進行全面清洗，徹底清理雜草，沖洗車道；對收費車道及綠化帶的花草樹木進行了修剪和澆灌。同時，持續落實疫情防控各項防疫措施，向職工普及防疫知識，做好個人防護，堅持通風消毒工作，對CPC卡做到“一卡一消毒”，讓每位司乘人員放心安全使用，營造健康的通行環境。
（對CPC卡消毒。）
溫馨服務，“路燈”溫暖旅途
懷化西管理所牢固樹立文明服務意識，在巡邏車上常備醫藥箱、維修工具等應急裝備，積極為有困難的司乘人員提供幫助，做到有險必除、有難必幫，營造“有困難，找‘路燈’”的暖心氛圍。
（檢查巡邏車上藥品、工具。）
雙江中心大站積極開展微笑服務培訓，“路燈”志愿服務隊針對春運期間突發事件處理、路況指引等設立便民服務臺、醫療服務點，志愿者們在確保做好自身防護的同時，為司乘提供更多的延伸服務，進一步提升收費窗口服務質量。
（文明服務培訓。）
懷化南中心大站大力強化文明服務標準，增加了“歡迎回家”等文明用語，讓過往司乘處處能感受到濃厚的“年味”。同時，設置便民服務臺，向過往司乘提供24小時熱水、外用藥品及指路等服務，讓春運更富人情味、更有溫度感，營造和諧暢通的通行環境。
（便民服務箱。）
