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根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和《湖南省實施〈中華人民共和國政府信息公開條例〉辦法》（以下簡稱《辦法》）的規定，現公布通道侗族自治縣人民政府2021年政府信息公開工作年度報告。報告由總體工作情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況和其他需要報告事項六個部分組成。本報告數據統計時限為2021年1月1日至12月31日。如對本報告有任何疑問，請與通道侗族自治縣政務服務中心聯系（地址：通道縣轉兵中路薩歲廣場北政務服務中心310辦公室，郵編：418500，電話：0745-8629456 ，電子郵箱：hntdgov@sina.com）。

一、總體情況

通道縣嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》規定，結合《湖南省人民政府辦公廳關于印發2021年湖南省政務公開工作要點的通知》（湘政辦發〔2021〕41號）要求及省、市有關工作部署，堅決做好“六穩”工作，落實“六保”任務，全面提升政務公開質量和實效。政務公開范圍持續拓展，內容不斷細化，重大決策預公開情況持續增加，政策解讀信息發布更加規范便民，平臺載體建設日益多元，政務公開在保障和改善民生、提升政府治理能力、促進依法行政等方面發揮的作用凸顯。2021年，縣政府網站訪問量達到1164131次。　

（一）主動公開法定內容　　

一是聚焦“六穩”工作和“六保”任務，圍繞增進民生福祉，全面深化重點領域公開。2021年，進一步完善教育、醫療、養老、環境保護、鄉村振興和食品藥品安全等與群眾切身利益密切相關領域的信息公開工作。全年，縣政府網站公開各類政府信息2384條，其中發布時政要聞121條、部門動態418條、鄉鎮動態527條、公示公告407條、專題專欄信息525篇，重點領域信息237條、財政預決算信息59條、政策文件17篇、重要會議17期，制作政策解讀31條，會議解讀17期，公布提案建議8件。二是強化解讀回應。門戶網設置互動交流欄目6個，包括縣長信箱、調查征集、回應關切、網上信訪、紀檢舉報、互聯網+監督，回應輿情關切推進公開。全年受理縣長信箱信件60件, 其中有效件54件，已全部辦結。　

（二）依申請公開情況

　　一是規范依申請公開工作流程，暢通依申請公開辦理通道，做到即時提交、即時受理，在化解民眾矛盾、解決實際問題、維護社會和諧穩定方面發揮了積極作用，有效增進了人民群眾對政府工作的理解、信任和支持。二是建立完善依申請公開制度規范，做好依申請公開件、當面申請的登記、辦理工作。三是健全完善依申請公開答復文本，進一步規范政務公開答復格式規范。2021年全縣共收到依申請公開信息6件，上年結轉0件，當年辦結6件，結轉下年度0件。　　

（三）政府信息管理　　

按照新《條例》，建立健全政府信息公開工作機制，完善政府信息公開規定、政府信息公開指南和政府信息公開目錄，樹牢政府信息公開紅線意識和底線思維，進一步規范政府信息發布工作，保證所發布的政府信息合法、準確。加強政府網站內容建設，保障政府網站各欄目內容的準確性，嚴格限定縣政府網站信息發布后臺的管理使用權限，嚴格賬號和密碼的管理使用。

（四）平臺建設情況

一是加強網站建設管理。完成政府門戶網的升級改版，不斷優化網站欄目設置，提升政府網站信息內容質量，積極發揮政府網站信息公開第一平臺作用；加強政府網站政治建設和信息內容建設，強化政府網站發布信息、解讀政策、回應關切、便民服務功能。通道縣開設政府門戶網站1個，網站設置一級欄目6個，二級欄目74個，政務公開明細欄目30個，政務服務明細欄目13個，并隨時根據宣傳工作需要，調整網站專題專欄設置。今年新增安全生產專項整治和“打非治違”三年行動、奮斗百年路啟航新征程、通道縣“十四五”規劃、“六穩”“六保”政策庫、科普通道、缺陷產品召回等6個專題欄目。二是健全保障體系。全力做好網站內容保障，有效保障了縣委、縣政府中心工作及全縣各項重大會議、活動，第一時間在政府網站發聲。三是完成政務公開專區建設。按照“四有”標準，在新政務服務中心二樓辦事大廳建設了政務公開專區，滿足企業和群眾政策查詢、辦事引導、申請公開等政務公開實際需求。四是扎實開展全縣政務新媒體摸查、備案工作。對全縣政務新媒體開展摸底排查，對未按規定程序開設的政務新媒體及時進行銷號處理，對現有保留備案的政務新媒體進行日常監測，扎實推動我縣政務新媒體健康有序發展。2021年共摸排出政務新媒體賬號或應用10個，其中，抖音短視頻1個，快手短視頻2個，微博2個，微信公眾號3個，騰訊新聞1個，其他1個，均在規定時間內完成賬號注銷。按程序進行備案保留的4個政務新媒體賬號均已納入全國政務新媒體系統。　　

（五）監督保障

一是強化組織保障。為使政府信息公開工作扎實推進，通道縣成立了由縣長任組長，常務副縣長、縣政府辦主任任副組長，26個成員單位組成的政務公開領導小組，領導小組下設辦公室，由縣政務服務中心具體負責指導、協調、監督全縣政務公開工作。二是強化工作舉措。在全縣范圍內開展《政府信息公開條例》學習活動，通過組織集中培訓、各單位自學等形式，重點圍繞《條例》公開主體范圍、公開內容、監督保障等方面進行集中學習宣傳。三是強化制度保障。 2021年，在重新編制信息公開指南、目錄、制度、規定的基礎上，印發了《通道縣關于加強政府系統建網用網管網工作十條措施的通知》《通道縣關于認真落實省政府管理服務局要求切實做好政府網站及政務新媒體監管工作的通知》《關于認真落實＜湖南省2021年政務管理服務工作要點＞和＜湖南省2021年政務公開工作要點＞工作責任分工的通知》等文件，不斷加大政府信息公開力度，提高工作主動性、自覺性，有效保障公眾依法行使知情權、參與權、表達權和監督權，以及依法獲取政府信息的合法權益，更好地發揮政府信息公開對政府工作的監督、規范作用。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

（一）2020年存在問題改進情況

針對上年度存在“認識不足、公開深度不夠、政策解讀不夠”的問題，2021年我縣加強了對部門的督查檢查，全年下發交辦函33份，整改通知書4份；在政策解讀方面，提升解讀質量，全年公開政策文件17份，制作解讀31條，較上一年度政策文件公開數增加41%，解讀增加58%。

（二）2021年存在的主要問題

一是政策解讀方式較為單一，解讀質量有待進一步提升。

二是基層政務公開和政務服務工作有待進一步深化。

三政務新媒體標準化規范化水平有待進一步提升。

（三）下一步改進措施

一是增加H5、動畫等解讀方式，進一步提升解讀水平。

二是加強與基層的聯動和溝通，不斷細化優化深化26個領域基層政務公開工作向縱深發展。

三是進一步完善機制，規范開設、注銷和整合政務新媒體的相關流程，豐富政務新媒體的功能設置和內容發布，加強政民互動回應的及時性和有效性。

六、其他需要報告的事項

無