7月5日，記者從市人社局獲悉，為了貫徹落實省人社廳、省稅務廳“溫暖社保”行動計劃，懷化市人社局、國家稅務總局懷化市稅務局聯合印發《懷化市貫徹落實“溫暖社保”行動計劃（2023-2025）的實施方案》，通過三項行動，確保達到促進社會保險持續擴面、實現社保服務全面提質、經辦能力全面提升、安全防護全面升級的工作目標任務。
開展全面參保專項行動。一是精準摸清底數，通過入企入戶走訪，摸清人員參保情況、參保意愿、持卡情況等信息，與人社、稅務與相關部門數據進行比對，排查未規范參保企業、適齡應保未保人員。二是精準擴面參保，分別制定《關于建立懷化市企業養老保險擴面稽核部門聯絡機制的意見》《懷化市城區企業養老保險擴面工作方案》，通過函件告知、現場稽核、聯合執法做好企業參保人員稽核擴面工作。三是落實取消靈活就業人員在就業地參保的戶籍限制，鼓勵靈活就業人員在就業地參加社會保險。督促施工企業靈活就業人員以項目形式參加工傷保險，建立項目參保人員動態實名制，維護項目建設從業人員參保權益，積極推進基層快遞網點人員優先參加工傷保險。
開展暖心服務專項行動。一是開展綜合上門服務，建立“社保服務聯企”工作機制和常態上門服務機制，市縣兩級人社部門干部職工通過掛點聯系的方式，以人社服務專員身份主動走訪龍頭企業，定期為市場主體提供社保政策宣講、培訓輔導、業務辦理等上門服務。二是推動窗口服務提質增效，推行窗口服務“簡易辦”，實施養老、工傷、失業三險一體化辦理。全面規范審批事項，進一步縮減審批時限和申請材料，整體辦理時限縮減45%。推進“多證合一”改革，將“社會保險登記證”事項所需材料通過信息共享獲取，實現相同信息“一次采集、一檔管理”。推行“換位思考”，要求工作人員在受理業務時，做到：符合政策馬上辦，材料不全幫著辦的態度。利用“人社驛站”建設，將涉及養老和就業部門的參保登記、繳費領取、權益查詢、資格認證等37項主要業務依據站點的不同分別下沉到2個園區站、3個高校站、1個商圈站、6個銀行站、8個社區站、3個村級站。三是加快遠程服務提速。深入推進社保經辦和繳費“網上辦”、“掌上辦”、“一網通辦”，健全人社、稅務數據交互機制，推進待遇領取資格認證免打擾、零跑腿，加大政策和公共服務宣傳。
開展能力提升專項行動。一是實施能力提升全員培訓，對人社協理員開展全員社保業務培訓。二是深入開展學法用法活動，建立社保案例指導機制，加強要情剖析，強化法治意識，提升領導干部出庭率和應訴能力，進一步提升社保基金依法追繳的力度和效率，持續開展“天天學法規，開機五道題”活動。三是組織參加技能競賽練兵比武，積極參加全省社會保險業務技能競賽和全國人社窗口單位練兵比武活動，推出一批學政策、鉆業務、強技能、優服務的“崗位明星”。
開展安全護航專項行動。一是深入推進工傷預防，2025年底前實現重點企業三類重點人員培訓全覆蓋; 持續開展“工傷預防宣傳全民行動”“職業病防治攻堅行動”“工程建設項目工傷保險參保專項行動”“降低鐵路沿線傷亡事故宣傳整治行動”，形成主管部門措施有力、行業企業積極參與、勞動者切實受益的工作局面。二是大力開展警示教育，構建立體式、常態化警示教育體系。三是全面加強基金監督，推進基金監管標準化，完善現場監督、非現場監督工作程序，推進基金監管一體化，筑牢政策、經辦、信息、監督“四位一體”的風險防控體系，構建人防、制防、技防、群防“四防”結合的風險防控機制。
（全媒體記者 楊麗紅 通訊員 楊玲）
