本年度報(bào)告根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）和《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2018年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2018〕23號(hào)）、《湖南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)2018年湖南省政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》（湘政辦函〔2018〕66號(hào)）的要求，由市商務(wù)和糧食局綜合新的懷化商務(wù)和糧食網(wǎng)站信息公開(kāi)情況編制而成。全文包括概述、主動(dòng)公開(kāi)主要內(nèi)容、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況、咨詢(xún)處理情況、政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟情況、政府信息公開(kāi)的收費(fèi)及減免情況、機(jī)構(gòu)建設(shè)和經(jīng)費(fèi)保障情況、政府信息公開(kāi)會(huì)議和培訓(xùn)情況、存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)情況。
本網(wǎng)站此次統(tǒng)計(jì)時(shí)間為：2018年1月1日至2018年12月31日，并通過(guò)懷化市人民政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站對(duì)外公布，如對(duì)報(bào)告有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)，請(qǐng)與懷化市商務(wù)和糧食局辦公室聯(lián)系（地址：懷化市順天路31號(hào)306室，郵編：418000，電話(huà)：0745-2719123，電子郵箱：316562874@qq.com）。
一、概述
2018年，懷化市商務(wù)和糧食局的政務(wù)公開(kāi)工作在建設(shè)法治政府、重點(diǎn)領(lǐng)域公開(kāi)、建設(shè)法治社會(huì)、“放管服”改革、穩(wěn)定市場(chǎng)預(yù)期加強(qiáng)政策解讀、政務(wù)輿情回應(yīng)，政府網(wǎng)站建設(shè)管理、政務(wù)新媒體建設(shè)等方面取得了新的進(jìn)展。主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作：
（一）全面部署工作。2018年，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)、省、市關(guān)于信息公開(kāi)的有關(guān)部署要求，以推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作的規(guī)范化為著力點(diǎn)，圍繞全局中心工作，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了局政務(wù)信息網(wǎng)上公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)姚茂良任組長(zhǎng)，黨組副書(shū)記、副局長(zhǎng)賀秋生任副組長(zhǎng)，局辦公室、法規(guī)科、行政審批科主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)局辦公室，負(fù)責(zé)政務(wù)信息網(wǎng)上公開(kāi)的日常工作，局相關(guān)科室、直屬單位配合。形成了齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局, 制定了《2018年懷化市商務(wù)和糧食局政務(wù)信息網(wǎng)上公開(kāi)工作績(jī)效考核方案》,把政府信息公開(kāi)工作的具體任務(wù)（2018年局機(jī)關(guān)公共科室信息任務(wù)14條，業(yè)務(wù)科室信息任務(wù)21條，直屬機(jī)構(gòu)信息任務(wù)13條）分解到有關(guān)科室和局直屬單位，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，形成“一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、落實(shí)專(zhuān)人具體抓”的工作機(jī)制，定期和不定期更新網(wǎng)站內(nèi)容，確保政府信息公開(kāi)工作穩(wěn)步推進(jìn)、有序開(kāi)展，并取得良好實(shí)效。
（二）重大領(lǐng)域公開(kāi)。我局政務(wù)信息公開(kāi)網(wǎng)設(shè)有“行政執(zhí)法”、“內(nèi)貿(mào)流通”、“招商引資”、“開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)”、“調(diào)控儲(chǔ)備”等多級(jí)目錄，設(shè)置“糧油價(jià)格直報(bào)”和“監(jiān)管測(cè)管”欄目，每周發(fā)布一周糧油市場(chǎng)行情和全市生活必需品市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
（三）加強(qiáng)政務(wù)輿情回應(yīng)。2018年，我局加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，培養(yǎng)輿情風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，密切監(jiān)測(cè)收集苗頭性輿情，特別是涉及商務(wù)和糧食重大政策的政務(wù)輿情，做到及時(shí)預(yù)警、科學(xué)研判，穩(wěn)妥做好突發(fā)事件輿情回應(yīng)工作，2018年通過(guò)部門(mén)信箱和相關(guān)輿情回復(fù)欄目回應(yīng)群眾關(guān)切120次。
（四）加強(qiáng)輿論宣傳。2018年，我局認(rèn)真貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》、《中華人民共和國(guó)行政許可法》、《湖南省行政程序》、《湖南省政府服務(wù)規(guī)定》及《湖南省政府網(wǎng)站管理辦法》，落實(shí)省、市政府相關(guān)文件精神，以宣傳我市商務(wù)和糧食系統(tǒng)的正能量為總攬，遵循“全員參與、突出重點(diǎn)、實(shí)事求是、客觀(guān)準(zhǔn)確、及時(shí)有效”的原則，與時(shí)俱進(jìn)，利用懷化市商務(wù)和糧食局網(wǎng)、湖南省商務(wù)廳懷化子站、湖南省糧食局網(wǎng)、懷化市商務(wù)預(yù)報(bào)網(wǎng)、電視臺(tái)、湖南日?qǐng)?bào)、懷化日?qǐng)?bào)、邊城晚報(bào)等載體，大力宣傳我市商務(wù)、糧食動(dòng)態(tài)，延伸公開(kāi)內(nèi)容，創(chuàng)新公開(kāi)形式，突出公開(kāi)重點(diǎn)，取得了積極進(jìn)展和較好成效，進(jìn)一步提高了信息公開(kāi)的社會(huì)效益。
（五）開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)。為確保政府信息公開(kāi)工作取得實(shí)效，我局組織機(jī)關(guān)干部、局直屬單位及各縣市區(qū)商務(wù)、糧食部門(mén)信息員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》、《中華人民共和國(guó)行政許可法》及《湖南省行政程序》和《懷化市2018年電子政務(wù)相關(guān)工作績(jī)效考核辦法》等有關(guān)法規(guī)和文件，進(jìn)一步提高對(duì)政府信息公開(kāi)工作重要性的認(rèn)識(shí)。安排專(zhuān)人參加了懷化市政府信息公開(kāi)及政府網(wǎng)站培訓(xùn)、湖南省商務(wù)系統(tǒng)數(shù)字化辦公平臺(tái)培訓(xùn)班等，學(xué)習(xí)政府信息公開(kāi)具體操作流程等，確保我局重大信息按時(shí)按質(zhì)、依法依規(guī)公開(kāi)。
（六）進(jìn)一步編制政府信息公開(kāi)目錄和指南。2018年，我局按照簡(jiǎn)便易行、切實(shí)有效的原則，進(jìn)一步完善政府信息公開(kāi)目錄和指南，對(duì)公開(kāi)的過(guò)期文件進(jìn)行清理，準(zhǔn)確填寫(xiě)索引號(hào)、信息名稱(chēng)、內(nèi)容概述、生成日期、文件編號(hào)、發(fā)布機(jī)構(gòu)和公開(kāi)日期等目錄數(shù)據(jù)項(xiàng)，制成公開(kāi)目錄，做到了重點(diǎn)突出、簡(jiǎn)明扼要、查詢(xún)便捷。
（七）建立健全政府信息公開(kāi)配套制度。在推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作的過(guò)程中，我局建立健全了一系列政府信息公開(kāi)工作的相關(guān)制度規(guī)范。一是建立健全工作機(jī)制。制定了《懷化市商務(wù)和糧食局政府信息主動(dòng)公開(kāi)制度》、《懷化市商務(wù)和糧食局政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)制度》，保證了政府信息公開(kāi)工作的制度化、規(guī)范化。二是按照市政府信息公開(kāi)相關(guān)文件及要求，我局及時(shí)對(duì)本單位的政府信息公開(kāi)工作進(jìn)行了認(rèn)真梳理，編制了《懷化市商務(wù)和糧食局政府信息公開(kāi)目錄》和《懷化市商務(wù)和糧食局政府信息公開(kāi)指南》。三是嚴(yán)格發(fā)布流程。信息公開(kāi)工作堅(jiān)持“一個(gè)口子進(jìn)、一個(gè)口子出”的原則，所有公開(kāi)發(fā)布的信息都要經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意，綜合調(diào)研科備案后才能對(duì)外發(fā)布。
二、公開(kāi)的主要內(nèi)容
1.穩(wěn)固信息公開(kāi)總量。廣大網(wǎng)民通過(guò)懷化市商務(wù)和糧食局網(wǎng)站、懷化市黨政門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、懷化市商務(wù)預(yù)報(bào)網(wǎng)站均可查閱懷化市商務(wù)和糧食局主動(dòng)公開(kāi)的政府信息。2018年，我局通過(guò)懷化市商務(wù)和糧食局網(wǎng)站、省商務(wù)廳懷化子網(wǎng)站主動(dòng)公開(kāi)各類(lèi)信息648條，其中組織機(jī)構(gòu)信息11條、工作動(dòng)態(tài)信息180條、法規(guī)文件信息15條、計(jì)劃規(guī)劃信息5條、財(cái)政信息6條、統(tǒng)計(jì)信息52條、人事信息10條、黨建及其他工作信息102條、專(zhuān)題專(zhuān)欄信息233條，招商引資信息72條，電子化率100%。
2.創(chuàng)新信息公開(kāi)途徑。2018年我局就商務(wù)糧食國(guó)家政策、調(diào)研情況、招商引資、外經(jīng)外貿(mào)、物流貿(mào)易、食品安全、健康產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)、機(jī)構(gòu)改革等社會(huì)熱點(diǎn)，在中國(guó)日?qǐng)?bào)、中國(guó)新聞網(wǎng)、網(wǎng)易、騰訊大湘網(wǎng)、紅網(wǎng)、新華網(wǎng)、香港商報(bào)、湖南衛(wèi)視、華聲在線(xiàn)、新湖南、湖南日?qǐng)?bào)、鳳凰湖南、新經(jīng)濟(jì)雜志、懷化日?qǐng)?bào)、邊城晚報(bào)、懷化新聞、懷化通訊、懷化社會(huì)科學(xué)等媒體，及時(shí)發(fā)布信息120余條；利用市政府舉辦“應(yīng)急知識(shí)宣傳周”“知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周”“食品安全宣傳周”等活動(dòng)，制作《突發(fā)事件生活必需品應(yīng)急常識(shí)》宣傳展板4塊、張貼誠(chéng)信宣傳畫(huà)200余張，展出糧食食品質(zhì)量安全橫幅、展板、海報(bào)30余（條）塊，發(fā)放《突發(fā)事件生活必需品應(yīng)急常識(shí)》宣傳資料3500多份、誠(chéng)信宣傳冊(cè)20000余份、糧食質(zhì)量安全宣傳手冊(cè)等宣傳品2000份，讓政府信息公開(kāi)更加便民、利民，增進(jìn)公眾對(duì)商務(wù)和糧食工作的了解。
三、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況
我局在懷化市商務(wù)和糧食局網(wǎng)站、湖南省商務(wù)廳懷化子站上提供了依申請(qǐng)公開(kāi)的流程、表格下載和直接發(fā)送等服務(wù)。截至2018年12月31日，未收到公民、法人或其他組織要求辦理依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)。
四、咨詢(xún)處理情況
2018年應(yīng)急知識(shí)宣傳周、“知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周”“食品安全宣傳周”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)解答群眾提問(wèn)2000余起，相關(guān)政策咨詢(xún)400余起，網(wǎng)上接受商務(wù)糧食政策咨詢(xún)7起，及時(shí)回復(fù)100%。
五、復(fù)議、訴訟和申訴情況
2018年度我局行政復(fù)議、行政訴訟和申訴的數(shù)量為零。
六、政府信息公開(kāi)的收費(fèi)及減免情況
2018年，我局沒(méi)有進(jìn)行政府信息公開(kāi)收費(fèi)。收費(fèi)額為零，減免額為零。
七、機(jī)構(gòu)建設(shè)和經(jīng)費(fèi)保障情況
2018年，該項(xiàng)費(fèi)用大約為2萬(wàn)元。
八、政府信息公開(kāi)會(huì)議和培訓(xùn)情況
2018年我局舉辦各類(lèi)政府信息培訓(xùn)班1次，參加人數(shù)80人次。
九、主要存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施
1.主要存在的問(wèn)題
少數(shù)部門(mén)對(duì)政府信息公開(kāi)的重要意義認(rèn)識(shí)不足，具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是工作被動(dòng)應(yīng)付，認(rèn)為公開(kāi)就是公布，信息公布了就行，而且對(duì)于信息公開(kāi)的要求缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，分不清什么是應(yīng)該公開(kāi)的，什么是不能公開(kāi)的。二是“三怕”思想作怪，不愿對(duì)外公開(kāi)。個(gè)別科室和縣市區(qū)商務(wù)、糧食部門(mén)對(duì)信息公開(kāi)工作認(rèn)識(shí)淡薄，表現(xiàn)在公開(kāi)怕麻煩，不想公開(kāi)；責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，公開(kāi)怕?lián)?zé)任不愿公開(kāi)；怕公開(kāi)會(huì)失去某些優(yōu)勢(shì)和利益，不敢公開(kāi)。因此，我局仍需要進(jìn)一步組織深入學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，讓局機(jī)關(guān)、直屬單位和縣市區(qū)商務(wù)、糧食部門(mén)人人都真正領(lǐng)會(huì)、悟透文件精神。
2.改進(jìn)措施
一是進(jìn)一步深化政府信息公開(kāi)內(nèi)容。我局將進(jìn)一步規(guī)范公文類(lèi)信息的公開(kāi)，加強(qiáng)對(duì)規(guī)范性文件和商務(wù)糧食領(lǐng)域的重大決策的配套解讀，進(jìn)一步細(xì)化信息公開(kāi)目錄，探索相應(yīng)的工作機(jī)制。將以政府信息公開(kāi)帶動(dòng)辦事公開(kāi)，以辦事公開(kāi)帶動(dòng)便民服務(wù)，進(jìn)一步推動(dòng)信息公開(kāi)與網(wǎng)上辦事和電子政務(wù)工作的結(jié)合。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化政府信息公開(kāi)渠道。2019年我局將加大宣傳和推介力度，建設(shè)好微信公眾號(hào)和今日頭條，進(jìn)一步完善新聞對(duì)外發(fā)布體系，向社會(huì)披露和解讀公眾關(guān)注度高、公益性強(qiáng)、涉及面廣的重要決策等商務(wù)糧食信息。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)商務(wù)糧食信息公開(kāi)基礎(chǔ)性工作。開(kāi)展商務(wù)糧食信息公開(kāi)宣傳，提高公眾對(duì)商務(wù)糧食信息公開(kāi)的知曉率和參與度；加強(qiáng)信息公開(kāi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升商務(wù)糧食信息公開(kāi)整體工作水平；加強(qiáng)政府信息公開(kāi)各項(xiàng)保障措施，健全和完善商務(wù)糧食信息公開(kāi)評(píng)估辦法的指標(biāo)體系，有效推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化和法制化。
