同志們：
今天來參加第二屆市長質量獎頒獎暨質量工作會議，并為獲獎單位頒獎，我感到很高興。剛才，方艷局長代表市質量興市和實施標準化戰略領導小組作了一個很好的工作報告，總結了成績，分析了問題，部署了全年的質量工作，我表示贊同，希望同志們認真貫徹落實。為此我提議，讓我們再次以熱烈地掌聲向今天受表彰的單位表示熱烈地祝賀！下面我講幾點感受或意見。
一、質量興市成效顯著。一是質量工作機制不斷完善。我市成立了高規格的領導小組，制訂了工作方案和一系列政策措施，建立了定期研究質量工作機制，目標考核機制和經費保障機制。把質量興市工作納入了國民經濟發展規劃，把質量興市工作經費納入了市財政預算。二是整體質量水平穩中有升。特別是食品質量監督抽查2013年達到了91.2%，較上一年提高了1個百分點；建設工程一次驗收合格率達98%；我市中心城區環境空氣質量優良天數達標率達99.7%，城市集中飲用水源地水質達標率達100%。三是品牌培育工作成績顯著。2010年以來，市委、市政府出臺并實施了一系列優惠政策和措施，市、縣兩級累計向名優企業兌現政府獎勵210多萬元。目前，我市擁有中國馳名商標3個，湖南名牌產品25個，湖南省著名商標112個，地理標志保護產品5個，有機食品認證6個，綠色食品認證65個，每年獲省優質建設工程獎2-3項。四是質量基礎工作進一步加強。全市質量信息網絡建設從無到有，12315、12365實現了省、市、縣三級聯動；企業持證生產意識增強，全市100家企業擁有了工業產品生產許可證、428家企業取得了食品生產許可證，75家企業獲得了質量體系認證證書，83家企業完成了質量等級評定。五是標準化工作深入推進。近三年來，我市參加制（修）訂國家標準4項，省地方標準9項，特別是2011年，我市與省農業廳簽訂了實施農業標準化廳市合作協議以來，全市9大農業支柱產業標準化生產技術得到了廣泛地推廣與應用，為提高農產品質量和產量發揮了極大的促進作用。
總之，成績是主要的，但是問題也不容忽視。一是品牌和質量意識不濃。一些部門和單位對質量工作還不夠重視；企業的質量和品牌意識比較淡薄，全社會還沒有形成重質量、重品牌的濃厚氛圍。二是質量總體水平不高。重點工業產品的監督抽查合格率總是在80%上下徘徊，低于全省平均水平；建設工程只能在全省拿到優質工程獎，更高的獎項很少；商貿、旅游等行業服務質量和水平有待提高。三是質量監管機制不完善。檢驗檢測機構分散、技術人員、基礎設施和裝備不能適應市場經濟發展的需要，技術、設備、信息不能共享，資源浪費嚴重，等等。
二、要扎實推進質量工作。希望獲獎的單位要珍惜榮譽、再接再厲；廣大社會組織和企業要學習獲獎者的好理念、好經驗，以質量興企，以質量報國；建立政府質量獎勵制度是國際通行做法，世界各國都曾在經濟發展的關鍵時期把質量作為國家戰略，我們黨和國家歷來重視質量工作，黨中央明確要求把推動經濟發展的立足點轉到提高質量和效益上來，在中央經濟工作會議和城鎮化工作會議上，習近平總書記多次突出強調質量。明確指出“不注重質量和效益、不注重環境，這樣的增長是不可持續的”。他還特別點到了農產品質量，食品藥品質量，日用消費質量，建筑質量等。李克強總理要求把“提質增效升級”作為2014年經濟工作重要目標任務，所謂“提質”就是要全面提高產品質量、服務質量、工程質量和環境質量，從面提高經濟發展質量。廣大質量工作者要認真貫徹中央精神。把握質量工作規律，深入探索質量發展之路；各級政府和各有關部門要在新型工業化道路上更加重視和扎實推進質量興市，爭取早日實現質量強市的夢想。我認為，在市場經濟條件下，在激烈地市場競爭環境里，質量是企業發展的內在需要，是企業做大做強的根本性選擇。但是，從我市目前的情況來看，一些企業無論在產品、在觀念、在方法上都還有很多欠缺。說到質量問題，我聯想到曾經看過資料上介紹的一個故事。就是青島海爾老總砸冰箱。當年海爾剛與國外合作生產冰箱，無論管理層面，還是職工的意識層面，大家都不重視質量，出現了一些粗制監造的產品。公司老總張瑞敏看在眼中，急在心里，他意識到這種局面不及時扭轉，海爾是沒有生命的，遲早會破產，于是，有一次他召集員工大會，當作大家的面，親手砸爛了5臺冰箱。在上世紀九十年代初，我們的工資不高，冰箱卻很貴，當時有很多員工對此舉不理解，甚至認為張總的行為過于極端。而張總的目的是通過砸冰箱，來喚起企業全體干部員工對于質量的認知和自覺，讓大家認識到沒有質量的海爾是沒有前途的，大家都要從自己的每一個操作環節、每一次行動當中去落實企業已制定出來的各種質量要求、管理流程和標準。經過20年的奮斗，海爾產品走向了世界，海爾集團終于在2013年與中國航天集團一道獲得了首屆國家質量獎。大家應該知道，我們國家現在的經濟總量位居世界第二，許多產品的產量是世界第一了，如果在過去我們追求數量擴張時還有其合理性，那么到了今天，當這種數量擴張已更多地變成了一種自相傾軋，變成了一種不斷降低利潤率的惡性競爭狀態時，企業發展未來的希望又在哪里呢？我想一定是要通過提高質量來增加附加值，通過創新來延伸產業鏈。今天來了很多企業，我特別想對大家說，盡管我們已經有了很大進步，但差距真的還很大，我們的許多產品，不要說走出國門，就是在國內省內能夠拿到臺面上叫得響的還很少很少。我希望我們的企業既要根據市場需求和自身能力做大做強，同時，也希望把企業做精，歐洲很多百年老店規模并不大，但他們往往是“一招鮮，吃遍天”。在國際化的大格局下，這種企業從來都是不可或缺的，它以什么取勝？就是以其獨特的價值，不可替代的優勢立身于世。我期望懷化的企業多一些“百年老字號”。
三、要大力實施標準化戰略。過來流傳有這么一種說法，一流企業賣標準，二流企業賣技術，三流企業賣產品。這充分說明了標準在市場競爭中的地位和價值。標準化工作也是一項最基礎的工作，質量提升必須標準先行，掌握了標準，就掌握了產業發展的主動權和話語權。一是要大力推進工業標準化。大量的事實證明，我們的投資一旦與標準不符，再多的努力都會化為烏有，尤其是當今日新月異的電子產品等。因此，我們要積極鼓勵企業采用國際標準和國外先進標準，縮小我市產品、工程、服務、環境等質量與國外先進標準的差距；支持優勢產業、重點企業加強新技術標準和先進技術標準的研制，將具有自主知識產權的技術和專利及時轉化為標準。二是要繼續推進農業標準化。鞏固和發展廳市農業標準化合作成果，制定和完善符合我市農業發展的地方標準和技術規范，建立和完善農業標準化示范推廣體系，切實提高農業標準化的示范效應。三是要積極推進商貿物流和旅游業標準化。以“構造商貿物流中心，建設生態文明城市”為契機，著力抓好全市吃、住、行、看各環節的標準化管理，堅持以標準化的有效推進，提升我市商貿物流、旅游服務及城市綠化、美化的水平。
我們的政府有關部門要積極引導相關的行業協會建立相關標準和技術信息平臺，及時為企業發展提供有效的服務。
四、要努力打造優質品牌。當前，隨著經濟全球化，國家間的競爭正逐漸被企業間的競爭，產品和服務的品牌競爭所代替、質量品牌已經成為增加市場占有份額的關鍵因素，是國家間綜合實力的體現，也是一個地方的名片。品牌意味著什么？品牌實際上是反映一個企業內在的競爭力，反映企業的管理、技術、成本，反映企業與客戶的關系，反映客戶對這個企業及企業產品的基本認識度。在今天的市場競爭中，品牌和標準一樣已被視為核心競爭力。比如貴州茅臺，四川五糧液，2013年經有關機構價值評估分別達到了868.7億和711.2億元，這就是品牌的價值啊。我們懷化曾經有的企業也想做這個“茅臺”，那個“茅臺”，但最后都“煙消云散”，原因是你無法獲得這種認知，一個大品牌不是簡單地做一個產品就能獲得消費者的認可，而是長期各種優質要素積淀的過程。茅臺酒歷史悠久，品質過硬，盡管市場上充斥不少的假茅臺，但始終砸不爛真茅臺這塊金字招牌，這就是品牌的威力和魔法所在。今天來參加會議的企業負責人都是我市非常優秀的企業家，我希望大家要像茅臺酒廠歷代負責人那樣，始終如一地打造好自主品牌，要經得住各種誘惑的考驗，把保護和做好自主品牌作為自己的使命，進一步強化品牌意識，致力打造更多的優勢品牌，以此來贏得消費者更多的認可和忠誠。
五、要高度重視企業創新。作為一個企業，我們談質量、談品牌、談標準都離不開創新。創新是提高質量、制定標準、塑造品牌的基礎。“創新是一個民族興旺發達的不竭動力”。追溯幾百年的工業史，有哪一個國家不是依靠創新走向強大，那些靠賣資源、賣勞力的國家，有幾個最終能發達起來？對此，我談三點認識，一是核心技術我們買不來。現在滿大街跑的汽車大部分是外國的知名品牌，如大眾、奧迪、別克、日產等，這是為什么呢？因為這些外國牌子的車，質量好、外觀美、性價比高，所以深受消費者青睞。而這些車在我國已合資生產了多年，為什么目前還沒有一款國產車能與它們媲美呢？原因就是發動機生產技術我們一直沒有學到，這就說明了核心技術買不到的道理。在很多核心技術上，我們不要說買，就連跟人家談的資格都沒有，既是有些領域能買來，但是那些經驗性的知識，它只有通過自己的開發實踐才能獲得，你買來的東西往往是知其然而不知其所以然。第二，核心技術我們買不起。核心技術的轉移往往是以很大的成本和代價為條件。建南機器廠的同志曾經告訴我，他們在開始生產智能電表和水表時，靠從外地購買芯片，不僅成本高，而且數量受到極大限制，這個問題說到底，當今就是靠核心技術來獲得壟斷利潤和超級利潤的時代，你靠買技術來生產永遠賺不了大錢。第三，一些技術我們不能永遠買下去。如果說工業初始階段，我們需要購買一些技術來擴充企業規模，獲得工業成果，這是符合經濟規律的。但我們的經濟規模已經達到了現在這種程度，就不能繼續靠買技術來維持了。百年洋務運動，靠拿來主義，我們中國依然沒有擺脫技術引進者、使用者的陰影，這充分說明了“買”技術的局限性。所以這里我要特別強調，我們懷化有一定規模的企業，在強化自身創新能力上，在推進產學研結合上，需要更多的付出和自覺。企業是創新的主體，包括投入的主體、創新的主體、技術應用的主體，當然也是最終受益的主體。如果企業沒有這種自覺，光靠大家一年一年地喊，最終是解決不了問題的。今天我強調了質量、標準、品牌和企業主體意識，但并不意味著政府無所作為，這些年我們之所以能夠在許多領域取得進展，很大程度上反映出政府相關的公共服務有很大的提升和改進，我們畢竟處在改革發展的深水區，企業面臨許多意識能力方面的缺失，政府的相關服務和政策是否到位，在很大程度上影響著企業的積極性和自覺性。今天召開這個會議把各縣市區和相關分管領導請過來，就是希望通過這次表彰活動，使各級政府及相關的部門工作更給力、更到位，通過大家努力，把我市質量強市和標準化戰略工作推向一個新臺階。
