近日，湖南省委出臺了《關于完善黨員干部直接聯系群眾制度的實施意見》，要求做實做細群眾工作，解決聯系服務群眾“最后一公里”的問題。早在2013年，長沙市天心區城南路街道黨工委就在全街探索建立“黨群小組”制度，明確黨員直接聯系群眾。這一活動的開展在密切黨群關系、幫民解困解難、改進干部作風等方面發揮了顯著的作用，成為直接聯系群眾的鮮活樣本。
把黨群小組打造成增進群眾感情的“連心橋”。本著尊重黨員意愿、量力而行、盡力而為的原則，根據黨員的文化程度、職業特點、興趣愛好、居住樓棟等情況，將黨員與群眾進行雙向選擇，一名黨員聯系兩到三戶群眾，全街753名黨員劃分為121個小組，選派一名小組長。各黨群小組印制連心卡，黨員家庭粘貼“黨員家庭戶”標識，通過入戶走訪、QQ群、微信群、個人郵箱等形式溝通交流。這一作法啟示我們：“細流匯海，積沙成丘”，黨群關系才會“升溫”，黨組織的凝聚力才能逐步增強。
把黨群小組打造成解決群眾問題的“直通車”。搭建縱向到底、橫向到底的服務群眾網絡，將全街劃分為15個網格，按照網格地域與黨群小組對應關系，將相應的街道、社區黨員干部、工作人員編入對應網格，選派一名黨群小組長兼任網格黨小組長，開通了求助服務熱線，建立了“群眾工作站”、“雷鋒超市”、“樓棟服務點”，推行代辦服務，著力打造“五分鐘”服務圈，為群眾提供“一條龍”服務。通過構建上下聯動的聯系服務網絡，變群眾跑為干部跑，變多次辦為一次辦，變被動辦為主動辦。這一作法啟示我們：面對形勢任務的發展，努力實現服務“提質、提速、提效”，才能打通服務群眾“最后一步路”。
把黨群小組打造成強化黨性鍛煉的“大熔爐”。不斷健全和完善民情檔案、問題會商、考核評議、考評使用掛鉤、交流聯誼等工作機制，強化黨性修養、技能培訓、作風轉變，提升交流溝通、組織協調和處理問題的做群眾工作能力。這一作法啟示我們，聯系群眾，要把作風建設擺在第一位，只有這樣，我們的群眾工作才能貼近百姓、貼近生活，法律的尊嚴、黨和國家的誠信才能體現，黨的形象才能樹立。
